Questions Fréquentes
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
Le plus simple est de prendre rendez-vous directement en ligne via notre système de réservation doctoranytime. Vous pouvez néanmoins nous contacter par téléphone ou par email à contact@kinechatelain.com.
Pour la kinésithérapie, une prescription médicale est nécessaire pour bénéficier du remboursement. Pour l'ostéopathie et autres spécialités, aucune prescription n'est requise.
Nos consultations sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le dimanche de 10h00 à 17h00. Nous n'avons pas de secrétariat : si nous ne répondons pas, laissez-nous un SMS et nous nous efforcerons de répondre au plus vite.
Non, nos kinésithérapeutes ne sont pas conventionnés et n'appliquent pas les tarifs INAMI. Pour l'ostéopathie, de nombreuses mutuelles proposent des remboursements partiels. Nous avons fait le choix de ne pas adhérer à la convention établie par l'INAMI afin de fixer nos propres tarifs. Cela nous permet de prendre en compte tous les coûts nécessaires pour fournir des soins de qualité et de nous assurer une rémunération juste pour notre travail. Être déconventionnés nous donne également plus d'autonomie dans la gestion de notre pratique, nous prenons le temps nécessaire pour chacun de vous lors de la 1ère consultation de 1h où nous effectuons un bilan initial pour adapter nos traitements pour qu'ils soient personnalisés au mieux en fonction de vos besoins. Être kinés déconventionnés nous permet également de consacrer plus de temps à la formation continue afin de rester constamment à jour dans notre pratique et de vous offrir les meilleurs soins. Nous vous invitons à contacter votre mutuelle pour savoir combien vous pouvez être remboursé pour une séance de kinésithérapie. Les niveaux de remboursement varient selon les mutuelles et complémentaires.
La durée varie selon la spécialité: kinésithérapie 30 min à 60 min, ostéopathie 45-60 min, coaching sportif 30-60 min.
Le nombre de séances dépend de votre condition et vos objectifs. Elles varient aussi en fonction de la prescription médicale dans le cadre de la kinésithérapie. Pour l'ostéopathie, en général un maximum de 3-4 séances suffisent.